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よくある質問(FAQ)ニューボーン

FAQ

よくある質問/
ニューボーン

ご出産前

できません。ご出産状況によっては本予約日が前後することが予想され、柔軟な日程調整が必要となる為です。また産後のご予定はなるべく空けておいていただけると幸いです。

出産後報告をいただいた時点で空きのある最短日で本予約日のご提案させていただきます。但しご予約状況によっては生後14日以内のご提案をすることが難しい場合もございます。ご出産までの様子をお早めにご一報いただけますと幸いです。

ありません。みなさんの暮らしを背景にお家にある物をお借りしてスタイリングをさせていただいております。
【 使用物例 】ベビーベッド・授乳クッション・クーファン・ぬいぐるみ・おくるみ・思い出の品など。育児準備の延長線上で無理なくご用意ください。また赤ちゃんの服は丸みがはっきりとわかるように腕や脚が出るぴったりサイズがおススメです。肌着にされている方が多いです◎

ご出産後

ご希望であれば生後1ヶ月頃まではポージングを試みることはできます。生後1ヵ月頃から徐々に骨格が定まり、丸みのあるポージング撮影が難しくなってきます。様子に合わせて危険と判断するポージングは控えさせていただきます。心地よく過ごせるポーズを探りながらご一緒させてください。抱っこなどパパママの支えがあるポージングやおくるみでのご撮影は比較的安全にご撮影も可能です◎

指定のプラン・期間内であれば無料でご変更が可能です◎ 詳細はHPまるんプラン詳細より”撮影項目の変更”をご確認ください。

ヒカリノアトリエ 撮影規約

この度はご撮影をご検討いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、ご予約前にこの規約をお読みいただき、内容をご理解の上、ご予約をお願いいたします。
※ニューボーンまるんプランの方は、❷〜❹の項目についてはこちらをご覧ください。
以下「カメラマン」とは、ヒカリノアトリエ吉田綾佳を指します。

1. プラン外の費用について

  • 交通費
    いずれのプランにも、カメラマンの往復交通費が別途必要です。最寄りの駅やバス停までは大阪市内から公共交通機関を利用して向かいます。撮影場所が最寄り駅から徒歩15分以上の場合は、バスまたはバスの本数が少ない場合にはタクシーを利用します。
    ※4/19以降のご予約の方は茨木市からになります。
  • 人数追加料
    9名以上のご撮影は+5,000円となります。事前にご相談ください。
  • その他の費用
    撮影地への許可申請料、施設使用料、初穂料、入園料(お客様およびカメラマン)などは、お客様のご負担となります。
※各種費用は、お見積もりと一緒にお送りいたします。

2. お支払いについて

  • お見積もり
    撮影内容や場所などのヒアリング後に、お見積もりの金額をお伝えします。
  • 支払い方法
    銀行振込
  • 支払い期限
    撮影日の2週間前までにお振込みをお願いいたします。

3. 延期について

  • 悪天候による延期
    無料で対応いたします。ご希望の場合は、撮影の3日前〜前日21:00までに状況を確認し、撮影の可否を判断いたします。延期が決定した場合は、その時点で次の撮影日をご相談させていただきます。事前に予備日の設定はできません。
  • その他の延期
    お客様のご希望による延期は、以下の規定に基づく料金がかかります
    ・3日前〜:¥3,000
    ・前日:¥4,000
    ・当日:¥5,000
※土日祝・大安料金はご希望のお日にちの確保料としてお納めいただくため、変更後の日程が該当条件でなくなった場合のご返金はできません。

4. キャンセルポリシー

災害や事故などの予測不可能な事態を除き、お客様の都合によるキャンセルには以下の料金が適用されます。
  • 3日前〜:30%
  • 前日:50%
  • 当日キャンセル:70%
  • 当日無断キャンセル:100%
※キャンセル料は、プラン料金だけでなく、各種オプション料金を含む全ての請求金額が対象となります。
※ご返金は、振込手数料を差し引いた額を銀行振込でお送りいたします。

5. 遅刻について

お客様の都合による遅刻( 公共交通機関以外でお越しの場合の交通渋滞を含む )が発生した場合、撮影終了時間は変わらず、撮影できる時間が短縮されるため、ご納品枚数がプランの枚数より少なくなることがあります。
カメラマンのスケジュール上、お時間の延長が可能な場合に限り、遅刻された時間分の追加料金をいただくことでご撮影が可能になります。(本来予定していたスタート時刻から30分ごとに5, 000円)ご希望の場合はご相談ください。またご連絡がないまま30分以上遅れると、当日無断キャンセル扱いとなり、撮影は行えません。

6. 緊急対応ポリシー

  • カメラマンの体調不良の場合
    体調管理には十分に注意を払いますが、病気や怪我により撮影に伺えない場合があります。その際は、ご撮影の延期またはお支払い頂いた料金を上限としたご返金にて対応いたします。なお、その上限を超える賠償責任は負いかねますので、ご了承ください。
  • 不可抗力による撮影不可の場合
    災害・事故・交通機関のトラブル、機材の不具合・盗難など不可抗力によって撮影が出来ない場合には、ご撮影の延期またはお支払い頂いた料金を上限としたご返金にて対応いたします。なお、その上限を超える賠償責任は負いかねますので、ご了承ください。
  • データの破損について
    データの保管には細心の注意を払いますが、カメラの不具合や災害、事故などの不可抗力によってデータが損失または損傷した場合には、再撮影またはお支払い頂いた料金を上限とするご返金にて対応いたします。なお、その上限を超える賠償責任は負いかねますので、ご了承ください。

7. 免責事項

撮影中や撮影後における体調不良や怪我、荷物や物品の破損、紛失、盗難については、カメラマンとして責任を負いかねます。お子様の見守りや所持品の管理は、お客様ご自身でお願いいたします。

8. 撮影地へのご確認事項について

以下の4点について撮影地の最新情報をご確認ください。
  • カメラマンの同行撮影が許可されているか
  • 撮影日にイベントや催しが無いか
  • 改修工事などによる景観の変化は無いか
  • 定休日や営業時間
ご確認不足により当日撮影が思うようにできなかった場合、カメラマンは責任を負いかねます。
また撮影許可申請が必要な場合は、お客様ご自身で手続きをお願いいたします。
(宝塚市中山寺の申請は、カメラマンが代行いたします。)

9. ご希望のカットについて

具体的な撮影希望カットや使用したいアイテムがある場合は事前にご連絡をいただき、撮影当日は再度お客様の方から必ずお声かけをお願いします。
ご撮影終了・解散後、追加でご連絡をいただいても再撮影は致しかねます。
当日のお子さまのご様子や撮影の進行状況に合わせて改めてご相談しながら進めさせていただければ幸いです。

10. 撮影データ・個人情報のお取り扱いについて

  • 写真データの納品について
    撮影日から2週間(ニューボーンフォトまるんプランは3週間)でカメラマンが選定し、色味や明るさを整えた後にWEBダウンロード形式でお送りします。ご納品したデータの保存期間は撮影日から3ヶ月間となります。お写真のデータは保存媒体やクラウドへのバックアップ保管をお勧めいたします。
  • 写真の著作権、サンプル使用について
    撮影させていただいたお写真の著作権はカメラマンが保持します。写真の印刷やSNSでの投稿など私的利用の範囲であれば制限はございませんが、商用利用の場合はカメラマンの許可が必要であり、別途料金が発生する場合がございます。お写真は掲載の可否をお伺いさせて頂き、ヒカリノアトリエのHP ・SNSで使用させて頂きます。
  • 個人情報の取り扱いについて
    スケジュール調整や連絡、納品などお客様ご自身の撮影に関する業務にのみ使用させていただきます。
    いただいた個人情報はしっかりと管理し、第三者に漏れることがないようにいたします。
    撮影終了後、必要な期間だけ保管し、その後は適切に削除します。
以上となります。
ご不明な点がございましたら公式LINEまでお問い合わせください。

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